0.1.0-Terms of Paid Service-KOR

제1μ‘° λͺ©μ 

λ³Έ 약관은 μ£Όμ‹νšŒμ‚¬ μ˜€λ²„λ”ν•Έλ“œ(μ΄ν•˜ β€œνšŒμ‚¬β€λΌ ν•©λ‹ˆλ‹€)κ°€ 인터넷, λͺ¨λ°”일 μ–΄ν”Œλ¦¬μΌ€μ΄μ…˜ 등을 톡해 μš΄μ˜ν•˜λŠ” ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€//mascoz.net)λ₯Ό ν†΅ν•˜μ—¬ μ œκ³΅λ˜λŠ” 각쒅 유료 μ„œλΉ„μŠ€μ˜ 이용쑰건 및 μ ˆμ°¨μ— κ΄€ν•œ 사항을 κ·œμ •ν•¨μ„ λͺ©μ μœΌλ‘œ ν•©λ‹ˆλ‹€.

제2μ‘° μ•½κ΄€μ˜ 효λ ₯κ³Ό λ³€κ²½

β‘  λ³Έ μ•½κ΄€μ˜ λ‚΄μš©μ€ ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€ 및 μ„œλΉ„μŠ€ 화면에 이λ₯Ό κ³΅μ‹œν•˜κ±°λ‚˜ μ „μžμš°νŽΈ λ“±μ˜ λ°©λ²•μœΌλ‘œ μ΄μš©μžμ—κ²Œ κ³΅μ§€ν•˜κ³ , μ΄μš©μžκ°€ 이에 λ™μ˜ν•¨μœΌλ‘œμ¨ μ μš©μΌμ— 효λ ₯이 λ°œμƒλ©λ‹ˆλ‹€.

β‘‘ νšŒμ‚¬λŠ” νšŒμ‚¬κ°€ ν•„μš”ν•˜λ‹€κ³  μΈμ •λ˜λŠ” 경우 μ „μžμƒκ±°λž˜ λ“±μ—μ„œμ˜ μ†ŒλΉ„μž λ³΄ν˜Έμ— κ΄€ν•œ 법λ₯  (μ΄ν•˜ "μ „μžμƒκ±°λž˜λ²•"이라 ν•©λ‹ˆλ‹€), μ•½κ΄€μ˜ 규제 κ΄€ν•œ 법λ₯  (μ΄ν•˜ "μ•½κ΄€κ·œμ œλ²•"이라 ν•©λ‹ˆλ‹€), μ •λ³΄ν†΅μ‹ λ§μ΄μš©μ΄‰μ§„ 및 μ •λ³΄λ³΄ν˜Έ 등에 κ΄€ν•œ 법λ₯  (μ΄ν•˜ "정보톡신망법"이라 ν•©λ‹ˆλ‹€), μ½˜ν…μΈ  μ‚°μ—… 진ν₯법 (μ΄ν•˜ "μ½˜ν…μΈ μ‚°μ—…λ²•"이라 ν•©λ‹ˆλ‹€) λ“± κ΄€λ ¨ 법령을 μœ„λ°°ν•˜μ§€ μ•ŠλŠ” λ²”μœ„μ—μ„œ λ³Έ 약관을 κ°œμ •ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

β‘’ λ³Έ 약관에 λͺ…μ‹œλ˜μ§€ μ•Šμ€ 사항에 λŒ€ν•΄μ„œλŠ” 전기톡신기본법, 전기톡신사업법, 정보톡신망법 및 기타 κ΄€λ ¨ λ²•λ Ήμ˜ κ·œμ •μ— λ”°λ¦…λ‹ˆλ‹€.

β‘£ νšŒμ‚¬λŠ” 약관이 λ³€κ²½λ˜λŠ” κ²½μš°μ—λŠ” 적용일자 및 λ³€κ²½μ‚¬μœ λ₯Ό λͺ…μ‹œν•˜μ—¬ ν˜„ν–‰μ•½κ΄€κ³Ό ν•¨κ»˜ ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€ μ΄ˆκΈ°ν™”λ©΄μ— κ·Έ μ μš©μΌμžλ‘œλΆ€ν„° μ΅œμ†Œν•œ 7일 (μ΄μš©μžμ—κ²Œ λΆˆλ¦¬ν•˜κ±°λ‚˜ μ€‘λŒ€ν•œ μ‚¬ν•­μ˜ 변경은 30일) 이전뢀터 적용일 ν›„ μƒλ‹Ήν•œ κΈ°κ°„ λ™μ•ˆ κ³΅μ§€ν•˜κ³ , κΈ°μ‘΄ μ΄μš©μžμ—κ²Œ 변경될 μ•½κ΄€, 적용일자 및 λ³€κ²½μ‚¬μœ (변경될 λ‚΄μš© 쀑 μ€‘μš”μ‚¬ν•­μ— λŒ€ν•œ μ„€λͺ…을 ν¬ν•¨ν•œλ‹€)λ₯Ό μ΄μš©μžκ°€ μž…λ ₯ν•œ 졜근의 μ „μžμš°νŽΈμ£Όμ†Œ λ˜λŠ” λ¬Έμžλ©”μ‹œμ§€ λ“±μœΌλ‘œ λ°œμ†‘ν•©λ‹ˆλ‹€.

β‘€ μ΄μš©μžλŠ” κ°œμ •λ˜λŠ” μ•½κ΄€μ˜ 전체 λ˜λŠ” 일뢀 λ‚΄μš©μ— λ™μ˜ν•˜μ§€ μ•Šμ„ κΆŒλ¦¬κ°€ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ³Έ μ•½κ΄€μ˜ 변경에 λŒ€ν•˜μ—¬ μ΄μ˜κ°€ μžˆλŠ” μ΄μš©μžλŠ” νšŒμ›νƒˆν‡΄λ₯Ό 톡해 μ΄μš©κ³„μ•½μ„ 해지할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ‹€λ§Œ, μ΄μš©κ³„μ•½μ΄ ν•΄μ§€λ˜λ©΄ 둜그인 ν›„ μ œκ³΅λ˜λŠ” μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•  수 μ—†κ²Œ λ©λ‹ˆλ‹€.

β‘₯ μ΄μš©μžκ°€ κ°œμ •λœ μ•½κ΄€μ˜ μ μš©μΌμžλ‘œλΆ€ν„° 10일(νšŒμ›μ—κ²Œ λΆˆλ¦¬ν•˜κ±°λ‚˜ μ€‘λŒ€ν•œ μ‚¬ν•­μ˜ 변경인 κ²½μš°μ—λŠ” 30일) 내에 λ³€κ²½λœ μ•½κ΄€μ˜ μ μš©μ— λŒ€ν•΄ 거절의 μ˜μ‚¬λ₯Ό ν‘œμ‹œν•˜μ§€ μ•Šμ•˜μ„ λ•Œμ—λŠ” μ•½κ΄€μ˜ 변경에 λ™μ˜ν•œ κ²ƒμœΌλ‘œ κ°„μ£Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

제3μ‘° μ•½κ΄€ μ™Έ μ€€μΉ™

λ³Έ 약관에 λͺ…μ‹œλ˜μ§€ μ•Šμ€ 사항에 λŒ€ν•΄μ„œλŠ” μ΄μš©μ•½κ΄€, κ°œλ³„ μ΄μš©μ•½κ΄€, νšŒμ‚¬μ˜ μ •μ±…, 관계 λ²•λ Ήμ˜ κ·œμ •μ— λ”°λ¦…λ‹ˆλ‹€.

제4μ‘° μš©μ–΄μ˜ 정리

β‘  λ³Έ μ•½κ΄€μ—μ„œ μ‚¬μš©ν•˜λŠ” μš©μ–΄μ˜ μ •μ˜λŠ” λ‹€μŒκ³Ό κ°™μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  1. μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€ : νšŒμ‚¬κ°€ μ œκ³΅ν•˜λŠ” 결제 방식을 톡해 유료둜 κ΅¬λ§€ν•œ ν›„ μ‚¬μš©ν•  수 μžˆλŠ” μž¬ν™” λ˜λŠ” μš©μ—­μœΌλ‘œ, ꡬ체적인 μ’…λ₯˜μ™€ λ‚΄μš©μ€ 각 ꡬ맀 νŽ˜μ΄μ§€μ—μ„œ μ•ˆλ‚΄ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  2. μžλ™κ²°μ œ : μ΄μš©μžκ°€ μž…λ ₯ν•œ 결제 μˆ˜λ‹¨ λ“±μ˜ 결제 μ •λ³΄λ‘œ μžλ™ μš”κΈˆ κ²°μ œκ°€ λ˜μ–΄ μ΄μš©ν•  수 μžˆλŠ” μ„œλΉ„μŠ€

  3. μ²­μ•½μ² νšŒ : μ΄μš©μžκ°€ μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό κ²°μ œν•œ ν›„ μ‚¬μš©ν•˜μ§€ μ•Šμ€ μž¬ν™” λ˜λŠ” μš©μ—­μ— λŒ€ν•œ κ΅¬λ§€μ˜μ‚¬λ₯Ό μ² νšŒν•˜λŠ” ν–‰μœ„λ₯Ό λ§ν•©λ‹ˆλ‹€.

  4. ꡬ맀 : νšŒμ‚¬κ°€ μ œκ³΅ν•˜λŠ” μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό κ²°μ œν•˜λŠ” ν–‰μœ„λ₯Ό λ§ν•©λ‹ˆλ‹€.

  5. ν™˜λΆˆ : νšŒμ‚¬μ— κ²°μ œν•œ μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό ν˜„κΈˆμœΌλ‘œ 되돌렀 λ°›κ±°λ‚˜, κ΅¬λ§€ν•œ μƒν’ˆμ„ μƒν’ˆ ꡬ맀의 μ·¨μ†Œμ— μ˜ν•˜μ—¬ ν˜„κΈˆμœΌλ‘œ 되돌렀 λ°›λŠ” 것을 λ§ν•©λ‹ˆλ‹€.

β‘‘ λ³Έ μ•½κ΄€μ—μ„œ μ‚¬μš©ν•˜λŠ” μš©μ–΄μ˜ μ •μ˜λŠ” 제1ν•­μ—μ„œ μ •ν•˜λŠ” 것을 μ œμ™Έν•˜κ³ λŠ” 관계법령 및 기타 일반적인 상관둀에 μ˜ν•©λ‹ˆλ‹€.

제5μ‘° μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€μ˜ λ‚΄μš© λ“±μ˜ κ²Œμ‹œ

β‘  νšŒμ‚¬λŠ” λ‹€μŒ 사항을 ν•΄λ‹Ή μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€μ˜ μ•ˆλ‚΄ λ˜λŠ” ꡬ맀화면 등에 μ΄μš©μžκ°€ μ•ŒκΈ° μ‰½κ²Œ ν‘œμ‹œν•©λ‹ˆλ‹€.

  1. μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€μ˜ λͺ…μΉ­, μ’…λ₯˜ 및 λ‚΄μš©

  2. μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€μ˜ 가격과 κ·Έ 지급방법 및 μ‹œκΈ°

  3. μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€μ˜ 곡급방법, μ‹œκΈ° 및 μ œκ³΅κΈ°κ°„

  4. μ²­μ•½μ˜ 철회 및 κ³„μ•½μ˜ ν•΄μ œμ˜ κΈ°ν•œΒ·ν–‰μ‚¬λ°©λ²• 및 νš¨κ³Όμ— κ΄€ν•œ 사항

  5. μ„œλΉ„μŠ€κ³„μ•½μ΄ 계속 κ±°λž˜μ— ν•΄λ‹Ήν•  경우, κ³„μ•½μ˜ 해지와 κ·Έ 행사방법 및 νš¨κ³Όμ— κ΄€ν•œ 사항

  6. μ„œλΉ„μŠ€μ˜ κ΅ν™˜Β·λ°˜ν’ˆΒ·λ³΄μ¦κ³Ό κ·Έ λŒ€κΈˆ ν™˜κΈ‰μ˜ 쑰건 및 절차

  7. μ „μžλ§€μ²΄λ‘œ 곡급이 κ°€λŠ₯ν•œ μ„œλΉ„μŠ€μ˜ μ „μ†‘Β·μ„€μΉ˜ λ“±κ³Ό κ΄€λ ¨ν•˜μ—¬ μš”κ΅¬λ˜λŠ” 기술적 사항

  8. μ΄μš©μžν”Όν•΄λ³΄μƒ, μ„œλΉ„μŠ€μ— λŒ€ν•œ 뢈만 및 μ΄μš©μžμ™€ νšŒμ‚¬κ°„ λΆ„μŸμ²˜λ¦¬μ— κ΄€ν•œ 사항

  9. κ±°λž˜μ— κ΄€ν•œ μ•½κ΄€

  10. μ„œλΉ„μŠ€μ˜ 가격 외에 μ΄μš©μžκ°€ μΆ”κ°€λ‘œ λΆ€λ‹΄ν•˜μ—¬μ•Ό ν•  사항이 μžˆλŠ” 경우, κ·Έ λ‚΄μš© 및 κΈˆμ•‘

  11. μ΄μš©μžκ°€ λ―Έμ„±λ…„μžμΈ 경우, λ²•μ •λŒ€λ¦¬μΈμ˜ λ™μ˜λ₯Ό 얻지 λͺ»ν•˜λ©΄ λ―Έμ„±λ…„μž 본인 λ˜λŠ” λ²•μ •λŒ€λ¦¬μΈμ΄ κ·Έ 계약을 μ·¨μ†Œν•  수 μžˆλ‹€λŠ” λ‚΄μš©

β‘‘ νšŒμ‚¬μ—μ„œ μ œκ³΅ν•˜λŠ” μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€λŠ” μ΄μš©μžκ°€ κ΅¬λ§€ν•˜λŠ” μ¦‰μ‹œ 이용자 μ•„μ΄λ””λ‘œ μ§€κΈ‰λ˜λ©°, μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€ μ œκ³΅κΈ°κ°„μ— 따라 μ‚¬μš©ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

β‘’ νšŒμ‚¬λŠ” μ„œλΉ„μŠ€ μ΄μš©μ— ν•„μš”ν•œ μ΅œμ‹  λ‹€μš΄λ‘œλ“œμ™€ PC 사양 확인 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€.

제6μ‘° 이용 κ³„μ•½μ˜ 성립

μ΄μš©μžκ°€ λ³Έ 약관에 λ™μ˜ν•˜κ³ , νšŒμ‚¬κ°€ μ •ν•˜λŠ” κ²°μ œμˆ˜λ‹¨κ³Ό 방법을 톡해 μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό κ΅¬λ§€ν•¨μœΌλ‘œμ¨ μ΄μš©κ³„μ•½μ΄ μ„±λ¦½λ©λ‹ˆλ‹€.

제7μ‘° μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€μ˜ ꡬ맀

β‘  μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€μ˜ κ΅¬λ§€λŠ” νšŒμ‚¬μ˜ λ§ˆμŠ€μ½”μ¦ˆ 계정이 μžˆμ–΄μ•Ό κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.

β‘‘ μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€μ˜ κ΅¬λ§€λŠ” νœ΄λŒ€ν°, KT폰빌, μ‹ μš©μΉ΄λ“œ, λ¬Έν™”μƒν’ˆκΆŒ, λ„μ„œμƒν’ˆκΆŒλ“± νšŒμ‚¬μ—μ„œ μ œκ³΅ν•˜λŠ” κ²°μ œλ°©μ‹μ„ ν†΅ν•΄μ„œ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λ‹€λ§Œ, 각 κ²°μ œμˆ˜λ‹¨μ„ μš΄μ˜ν•˜λŠ” μ‚¬μ—…μžκ°€ λ³„λ„λ‘œ μžˆλŠ” 경우, μ΄μš©μžλŠ” ν•΄λ‹Ή κ²°μ œμˆ˜λ‹¨μ„ μ΄μš©ν•˜κΈ° 전에 ν•΄λ‹Ή κ²°μ œμˆ˜λ‹¨μ˜ μ‚¬μ—…μžκ°€ μ œμ‹œν•˜λŠ” 절차λ₯Ό μ΄ν–‰ν•˜μ—¬μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. νšŒμ‚¬μ˜ μ„œλΉ„μŠ€ μ΄μš©μš”κΈˆμ„ κ²°μ œν•  λ•Œμ—λŠ” ν•΄λ‹Ή κ²°μ œμˆ˜λ‹¨μ˜ μ‚¬μ—…μžκ°€ μ œμ‹œν•˜λŠ” 절차 이행 및 μ΄μš©μ•½κ΄€μ— λ™μ˜ν•œ κ²ƒμœΌλ‘œ κ°„μ£Όν•©λ‹ˆλ‹€.

제8μ‘° κ²°μ œμ— λŒ€ν•œ 승인

β‘  νšŒμ‚¬λŠ” λ‹€μŒμ˜ 각 항에 ν•΄λ‹Ήν•˜λŠ” μ΄μš©μ‹ μ²­μ— λŒ€ν•΄μ„œλŠ” μŠΉμΈμ„ ν•˜μ§€ μ•Šκ±°λ‚˜, μΆ”ν›„ ν•΄λ‹Ή μŠΉμΈμ„ μ·¨μ†Œν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  1. 이용 μš”κΈˆμ„ λ‚©λΆ€ν•˜μ§€ μ•Šκ±°λ‚˜ λ‚©λΆ€μžλ₯Ό 확인할 수 μ—†λŠ” 경우

  2. 만 19μ„Έ 미만의 λ―Έμ„±λ…„μžκ°€ λ²•μ •λŒ€λ¦¬μΈμ˜ λ™μ˜ 없이 μ‹ μ²­ν•œ 경우

  3. μ΄μš©μ‹ μ²­μžμ˜ κ·€μ±…μ‚¬μœ λ‘œ 승인이 λΆˆκ°€λŠ₯ν•˜λ‹€κ³  νŒλ‹¨λ˜λŠ” 경우

  4. 기타 이용 신청을 μŠΉμΈν•˜λŠ” 것이 관계 법령이 μœ„λ°˜λ˜κ±°λ‚˜ μ‚¬νšŒ μ•ˆλ…• μ§ˆμ„œ 및 미풍양속, νšŒμ‚¬μ˜ κ΄€λ ¨ μ•½κ΄€ λ“± νšŒμ‚¬μ˜ 업무 방침에 μœ„λ°˜λœλ‹€κ³  νŒλ‹¨λ˜λŠ” 경우

β‘‘ νšŒμ‚¬λŠ” λ‹€μŒμ˜ 각 항에 ν•΄λ‹Ήν•˜λŠ” κ²½μš°μ—λŠ” μ΄μš©μ‹ μ²­μ— λŒ€ν•œ 승인 μ œν•œ μ‚¬μœ κ°€ ν•΄μ†Œλ  λ•ŒκΉŒμ§€ μŠΉμΈμ„ μ œν•œν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  1. μ„œλΉ„μŠ€ μ„€λΉ„κ°€ λΆ€μ‘±ν•˜μ—¬ 만쑱슀러운 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ œκ³΅ν•  수 μ—†λ‹€κ³  νŒλ‹¨λ  경우

  2. μ„œλΉ„μŠ€ μƒμ˜ μž₯μ• κ°€ λ°œμƒν•œ 경우

β‘’ μ΄μš©μžκ°€ μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€ μ „λΆ€λ₯Ό μ‚¬μš©ν•˜μ§€ μ•Šμ€ 경우 λ‹€μŒ 각호의 κΈ°ν•œ 내에 결제 승인의 μ·¨μ†Œλ₯Ό μ‹ μ²­ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. κ·Έ 밖에 λ‹€λ₯Έ κ²°μ œμˆ˜λ‹¨μ˜ 승인 μ·¨μ†Œ κΈ°ν•œμ€ 고객센터λ₯Ό 톡해 λ¬Έμ˜ν•˜μ‹œκΈ° λ°”λžλ‹ˆλ‹€.

  1. κ³„μ’Œμ΄μ²΄ : 당일

  2. νœ΄λŒ€ν°, ARS : λ‹Ήμ›”

  3. μ‹ μš©μΉ΄λ“œ : κ²°μ œμΌλ‘œλΆ€ν„° 30일

  4. μƒν’ˆκΆŒ(λ¬Έν™”, λ„μ„œ, ν•΄ν”Όλ¨Έλ‹ˆ λ“±) : 읡월 24일

제9μ‘° μ‚¬μš©κΈ°κ°„ λ“±

유료 μ„œλΉ„μŠ€ μ‚¬μš©κΈ°κ°„μ€ λ§ˆμ§€λ§‰ μ΄μš©μΌλ‘œλΆ€ν„° 5λ…„ 이내에 μ‚¬μš©ν•΄μ•Ό ν•˜κ³ , κΈ°κ°„ λ‚΄ μ‚¬μš©λ˜μ§€ μ•Šμ€ μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€λŠ” μƒμ‚¬μ‹œνš¨μ— κ·Όκ±°ν•˜μ—¬ νšŒμ‚¬μ˜ μ΅œμ’… μ„œλΉ„μŠ€ μ΄μš©μΌλ‘œλΆ€ν„° 5년이 κ²½κ³Όν•œ ν›„μ—λŠ” μžλ™μœΌλ‘œ μ†Œλ©Έλ©λ‹ˆλ‹€. λ‹€λ§Œ, λ‹€λ₯Έ λ²•λ Ήμ—μ„œ 이보닀 λ‹¨κΈ°μ˜ μ‹œνš¨μ˜ κ·œμ •μ΄ μžˆλŠ” λ•Œμ—λŠ” κ·Έ κ·œμ •μ— μ˜ν•©λ‹ˆλ‹€.

제10μ‘° λ―Έμ„±λ…„μžμ˜ 결제

β‘  μ΄μš©μžκ°€ λ―Έμ„±λ…„μž(만 19μ„Έ 미만)에 ν•΄λ‹Ήν•˜λŠ” κ²½μš°λŠ”, 유료 μ„œλΉ„μŠ€ μ΄μš©μ„ μœ„ν•΄ κ²°μ œν•˜κΈ° 전에 λΆ€λͺ¨ λ“± λ²•μ •λŒ€λ¦¬μΈμ˜ λ™μ˜λ₯Ό λ°›μ•„μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. νšŒμ‚¬κ°€ μ •ν•œ μ ˆμ°¨μ— λ”°λ₯Έ λ²•μ •λŒ€λ¦¬μΈμ˜ λ™μ˜λ₯Ό 받지 μ•Šμ€ κ²½μš°λŠ” 유료 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•  수 μ—†μŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ―Έμ„±λ…„μžκ°€ μ„±λ…„μžμΈ νƒ€μΈμ˜ 정보λ₯Ό λ„μš©ν•˜μ—¬ νšŒμ›κ°€μž…μ„ ν•˜κ±°λ‚˜ 결제λ₯Ό ν•˜λŠ” λ“± μ†μž„μˆ˜λ‘œμ¨ νšŒμ‚¬λ‘œ ν•˜μ—¬κΈˆ μ„±λ…„μžμ˜ ν–‰μœ„μΈ κ²ƒμœΌλ‘œ 믿게 ν•œ κ²½μš°μ—λŠ” λ²•μ •λŒ€λ¦¬μΈμ˜ λ™μ˜κ°€ 없더라도 유료 μ„œλΉ„μŠ€ μ΄μš©κ³„μ•½μ„ μ·¨μ†Œν•˜μ§€ λͺ»ν•©λ‹ˆλ‹€.

β‘‘ μ „ν•­μ˜ λ―Έμ„±λ…„μž κ²°μ œμ— λŒ€ν•œ λ™μ˜λ₯Ό μœ„ν•΄ λ²•μ •λŒ€λ¦¬μΈμ€ νšŒμ‚¬μ˜ μ•ˆλ‚΄μ— 따라 νœ΄λŒ€ν° 인증, 아이핀 인증, 팩슀 인증의 방법을 μ‚¬μš©ν•  수 있으며, λ²•μ •λŒ€λ¦¬μΈμ˜ λ™μ˜κ°€ μ™„λ£Œλœ 이후 νšŒμ‚¬λŠ” λ²•μ •λŒ€λ¦¬μΈμ—κ²Œ 이메일을 톡해 결제 λ™μ˜μ‚¬μ‹€ 및 κ·Έ 내역에 λŒ€ν•΄ κ³ μ§€ν•©λ‹ˆλ‹€. λ²•μ •λŒ€λ¦¬μΈμ€ μ΄λŸ¬ν•œ 톡지λ₯Ό κ±°λΆ€ν•  수 있으며, μ•„λž˜μ˜ 고객센터λ₯Ό 톡해 상세내역에 λŒ€ν•˜μ—¬ λ¬Έμ˜ν•˜μ‹€ μˆ˜λ„ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

고객센터 :

  • 고객센터(1:1문의 ν•˜κΈ°)

  • μ „ν™”) 02-336-4564 (평일 μ˜€μ „ 9μ‹œ ~ μ˜€ν›„ 6μ‹œ 곡휴일, ν† , 일 휴무)

  • 팩슀) 02-6499-4564

  • 우편) μ„œμšΈνŠΉλ³„μ‹œ 마포ꡬ μ–‘ν™”λ‘œ7κΈΈ 4-7, 2μΈ΅ μ£Όμ‹νšŒμ‚¬ μ˜€λ²„λ”ν•Έλ“œ

β‘’ λ―Έμ„±λ…„μžμ˜ λ²•μ •λŒ€λ¦¬μΈμ€ νšŒμ‚¬μ˜ μ•ˆλ‚΄μ— 따라 3κ°œμ›”, 6κ°œμ›”, 9κ°œμ›”, 1λ…„, 3λ…„, 5λ…„μ˜ μœ νš¨κΈ°κ°„ 쀑 μ„ νƒν•˜μ—¬ λ™μ˜λ₯Ό ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. νšŒμ‚¬λŠ” λ²•μ •λŒ€λ¦¬μΈμ΄ μ„ νƒν•œ λ™μ˜μœ νš¨κΈ°κ°„ λ§Œλ£Œμ‹œμ μœΌλ‘œλΆ€ν„° 30일 전에 λ²•μ •λŒ€λ¦¬μΈμ—κ²Œ 이메일을 톡해 ν†΅μ§€ν•˜μ—¬ λ™μ˜μ—°μž₯μ—¬λΆ€λ₯Ό ν™•μΈν•˜λ©°, 이에 λŒ€ν•΄ λ²•μ •λŒ€λ¦¬μΈμ˜ λ™μ˜μ² νšŒ μš”κ΅¬ 등이 없을 경우 λ™μ˜μœ νš¨κΈ°κ°„μ€ λ™μΌν•œ 쑰건으둜 μžλ™ μ—°μž₯λ©λ‹ˆλ‹€.

제11μ‘° μ΄μ˜μ‹ μ²­

β‘  μ΄μš©μžλŠ” μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€ ꡬ맀, 결제 등에 μ΄μ˜κ°€ μžˆμ„ κ²½μš°μ—λŠ” 고객센터λ₯Ό 톡해 μ΄μ˜μ‹ μ²­μ„ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

β‘‘ "νšŒμ‚¬"λŠ” μ „ν•­μ˜ μ΄μ˜μ‹ μ²­ μ ‘μˆ˜ ν›„ 10일 이내에 타당성 μ—¬λΆ€λ₯Ό μ‘°μ‚¬ν•˜κ³ , κ·Έ κ²°κ³Όλ₯Ό μ΄μš©μžμ—κ²Œ ν†΅μ§€ν•©λ‹ˆλ‹€.

β‘’ λΆ€λ“μ΄ν•œ μ‚¬μœ λ‘œ μ „ν•­μ˜ κΈ°κ°„ 내에 μ΄μ˜μ‹ μ²­κ²°κ³Όλ₯Ό 톡지할 수 없을 κ²½μš°μ—λŠ” κ·Έ μ‚¬μœ μ™€ μž¬μ§€μ •λœ μ²˜λ¦¬κΈ°ν•œμ„ λͺ…μ‹œν•˜μ—¬ 이λ₯Ό μ΄μš©μžμ—κ²Œ ν†΅μ§€ν•©λ‹ˆλ‹€.

제12μ‘° μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€μ— λŒ€ν•œ μ²­μ•½μ² νšŒ

β‘  μ΄μš©μžκ°€ κ΅¬λ§€ν•˜λŠ” μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€λŠ” 관련법령에 따라 μ²­μ•½μ˜ μ² νšŒκ°€ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, μ•„λž˜ 각호의 κ²½μš°μ—λŠ” μ œν•œλ©λ‹ˆλ‹€.

  1. μ΄μš©μžκ°€ μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‚¬μš©ν•˜κ±°λ‚˜ 일뢀 μ†ŒλΉ„λ‘œ κ·Έ κ°€μΉ˜κ°€ ν˜„μ €νžˆ κ°μ†Œν•œ 경우

  2. μ΄μš©μžμ—κ²Œ μ±…μž„μ΄ μžˆλŠ” μ‚¬μœ λ‘œ μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€κ°€ λ©Έμ‹€λ˜κ±°λ‚˜ ν›Όμ†λœ 경우

  3. μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€μ˜ μœ νš¨κΈ°κ°„μ΄ 경과된 경우

  4. μš©μ—­ λ˜λŠ” μ½˜ν…μΈ μ˜ 제곡이 κ°œμ‹œλœ 경우(가뢄적 μš©μ—­μ΄λ‚˜ μ½˜ν…μΈ μ˜ 경우 제곡이 λ˜μ§€ μ•Šμ€ 뢀뢄에 λŒ€ν•˜μ—¬λŠ” κ°€λŠ₯)

  5. μ²­μ•½μ² νšŒ 등을 인정할 경우 νšŒμ‚¬μ—κ²Œ νšŒλ³΅ν•  수 μ—†λŠ” μ€‘λŒ€ν•œ ν”Όν•΄κ°€ μ˜ˆμƒλ˜μ–΄ νšŒμ‚¬κ°€ 사전에 κ·Έ 사싀을 κ³ μ§€ν•˜κ³  μ΄μš©μžλ‘œλΆ€ν„° (μ „μž)λ¬Έμ„œμ— μ˜ν•œ λ™μ˜λ₯Ό 받은 경우

β‘‘ μ΄μš©μžλŠ” μ²­μ•½μ² νšŒκ°€ κ°€λŠ₯ν•œ μ„œλΉ„μŠ€μ— λŒ€ν•΄μ„œ κ΅¬λ§€μΌλ‘œλΆ€ν„° 7일 이내에 μ²­μ•½μ² νšŒλ₯Ό ν•˜μ—¬μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. λ‹€λ§Œ, κ³„μ•½λ‚΄μš©μ— κ΄€ν•œ μ„œλ©΄μ„ ꡐ뢀 받지 μ•„λ‹ˆν•œ 경우, νšŒμ‚¬μ˜ μ£Όμ†Œ 등이 κΈ°μž¬λ˜μ§€ μ•„λ‹ˆν•œ μ„œλ©΄μ„ ꡐ뢀 받은 경우 λ˜λŠ” νšŒμ‚¬μ˜ μ£Όμ†Œ λ³€κ²½ λ“±μ˜ μ‚¬μœ λ‘œ 7일 이내에 μ²­μ•½μ² νšŒλ₯Ό ν•  수 μ—†λŠ” κ²½μš°μ—λŠ” κ·Έ μ£Όμ†Œλ₯Ό μ•ˆ λ‚  λ˜λŠ” μ•Œ 수 μžˆμ—ˆλ˜ λ‚ λ‘œλΆ€ν„° 7일 이내에 λ‹Ήν•΄ 계약에 κ΄€ν•œ μ²­μ•½μ² νšŒλ₯Ό ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

β‘’ μ΄μš©μžλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μ˜ λ‚΄μš©μ΄ ν‘œμ‹œΒ·κ΄‘κ³  λ‚΄μš©κ³Ό λ‹€λ₯΄κ±°λ‚˜ 계약 λ‚΄μš©κ³Ό λ‹€λ₯΄κ²Œ μ΄ν–‰λœ κ²½μš°μ—λŠ” λ‹Ήν•΄ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό 곡급받은 λ‚ λ‘œλΆ€ν„° 3μ›” 이내, κ·Έ 사싀을 μ•ˆ λ‚  λ˜λŠ” μ•Œ 수 μžˆμ—ˆλ˜ λ‚ λ‘œλΆ€ν„° 30일 이내에 μ²­μ•½μ² νšŒλ₯Ό ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

β‘£ μ΄μš©μžλŠ” ꡬ두 λ˜λŠ” μ„œλ©΄(μ „μžλ¬Έμ„œλ₯Ό 포함)으둜 μ²­μ•½μ² νšŒλ₯Ό ν•  수 있으며, μ΄μš©μžλŠ” μ²­μ•½μ² νšŒλ₯Ό μ„œλ©΄μœΌλ‘œ ν•˜λŠ” 경우, κ·Έ μ˜μ‚¬ν‘œμ‹œκ°€ 기재된 μ„œλ©΄μ„ λ°œμ†‘ν•œ 날에 κ·Έ 효λ ₯이 λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€.

β‘€ νšŒμ‚¬λŠ” μ΄μš©μžκ°€ μ›ν™œν•˜κ²Œ μ²­μ•½μ² νšŒλ₯Ό ν•  수 μžˆλ„λ‘ 계약 체결 μ‹œ μ‚¬μš©ν•œ 방법에 μΆ”κ°€ν•˜μ—¬ μ•„λž˜μ™€ 같은 방법을 μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€.

  • 고객센터 μ „ν™” : 02-336-4564

  • 고객센터 팩슀 : 02-6499-4564

β‘₯ μ„œλΉ„μŠ€μ˜ 훼손에 λŒ€ν•˜μ—¬ 이용자의 μ±…μž„μ΄ μžˆλŠ”μ§€μ˜ μ—¬λΆ€, μ„œλΉ„μŠ€μ˜ ꡬ맀에 κ΄€ν•œ 계약이 체결된 사싀 및 κ·Έ μ‹œκΈ°, μ„œλΉ„μŠ€μ˜ 곡급사싀 및 κ·Έ μ‹œκΈ° 등에 κ΄€ν•˜μ—¬ λ‹€νˆΌμ΄ μžˆλŠ” κ²½μš°μ—λŠ” νšŒμ‚¬κ°€ 이λ₯Ό μž…μ¦ν•˜μ—¬μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

⑦ μ²­μ•½μ² νšŒλ₯Ό ν•œ 경우 μ΄μš©μžλŠ” 곡급받은 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό λ°˜ν™˜ν•˜μ—¬μ•Ό ν•˜λŠ”λ°”, μ„œλΉ„μŠ€μ˜ λ°˜ν™˜μ— ν•„μš”ν•œ λΉ„μš©μ€ 제14μ‘° 제2항에 μ˜ν•œ μ²­μ•½μ² νšŒ λ“±μ˜ κ²½μš°μ—λŠ” μ΄μš©μžκ°€ λΆ€λ‹΄ν•˜λ©°, 제14μ‘° 제3항에 μ˜ν•œ μ²­μ•½μ² νšŒμ˜ 경우 νšŒμ‚¬κ°€ λΆ€λ‹΄ν•©λ‹ˆλ‹€.

β‘§νšŒμ‚¬λŠ” μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό λ°˜ν™˜ 받은 λ‚ λΆ€ν„°(λ³„λ„μ˜ μ„œλΉ„μŠ€ λ°˜ν™˜ 등이 ν•„μš”ν•˜μ§€ μ•Šμ€ κ²½μš°μ—λŠ” μ²­μ•½μ² νšŒμ˜ μ˜μ‚¬ν‘œμ‹œλ₯Ό μˆ˜λ Ήν•œ λ‚ λ‘œλΆ€ν„°) 3μ˜μ—…μΌ 이내에 λŒ€κΈˆμ˜ κ²°μ œμ™€ λ™μΌν•œ λ°©λ²•μœΌλ‘œ 이λ₯Ό ν™˜κΈ‰ν•˜λ©°, λ™μΌν•œ λ°©λ²•μœΌλ‘œ ν™˜λΆˆμ΄ λΆˆκ°€λŠ₯ν•  λ•Œμ—λŠ” 이λ₯Ό 사전에 κ³ μ§€ν•©λ‹ˆλ‹€. 이 경우 νšŒμ‚¬λŠ” ν™˜κΈ‰μ„ μ§€μ—°ν•œ λ•Œμ—λŠ” κ·Έ 지연기간에 λŒ€ν•˜μ—¬ μ—° 15%의 λΉ„μœ¨μ— μ˜ν•œ κΈˆμ›μ„ μ§€μ—°μ΄μžλ‘œ μ§€κΈ‰ν•©λ‹ˆλ‹€.

⑨ νšŒμ‚¬λŠ” μ΄μš©μžμ—κ²Œ μ²­μ•½μ² νšŒ 등을 이유둜 μœ„μ•½κΈˆ λ˜λŠ” 손해배상을 청ꡬ할 수 μ—†μœΌλ©°, νšŒμ‚¬λŠ” λ°˜ν™˜λœ μ„œλΉ„μŠ€κ°€ 일뢀 μ‚¬μš© λ˜λŠ” 일뢀 μ†ŒλΉ„λœ 경우 κ·Έ μ„œλΉ„μŠ€μ˜ μ‚¬μš© λ˜λŠ” 일뢀 μ†ŒλΉ„μ— μ˜ν•˜μ—¬ μ΄μš©μžκ°€ 얻은 이읡 λ˜λŠ” κ·Έ μ„œλΉ„μŠ€μ˜ 곡급에 μ†Œμš”λœ λΉ„μš©μ— μƒλ‹Ήν•˜λŠ” κΈˆμ•‘μ˜ λ²”μœ„ λ‚΄μ—μ„œ μ΄μš©μžμ—κ²Œ 청ꡬ할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

β‘© 기타 λ³Έ μ•½κ΄€μ—μ„œ μ •ν•˜μ§€ μ•Šμ€ 뢀뢄은 μ „μžμƒκ±°λž˜λ²• λ“± κ΄€λ ¨ λ²•λ Ήμ—μ„œ μ •ν•˜λŠ” 바에 μ˜ν•©λ‹ˆλ‹€.

제13μ‘° 계약 ν•΄μ§€Β·ν•΄μ œ

β‘  νšŒμ‚¬ λ˜λŠ” μ΄μš©μžλŠ” λ‹€μŒ 각호의 μ–΄λŠ ν•˜λ‚˜μ— ν•΄λ‹Ήν•˜λŠ” 경우 μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€ κ΄€λ ¨ 계약을 ν•΄μ œ λ˜λŠ” 해지할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  1. μ΄μš©μžκ°€ νšŒμ‚¬μ™€ ν•©μ˜ν•œ ν•΄μ œΒ·ν•΄μ§€μ‚¬μœ κ°€ λ°œμƒν•œ 경우

  2. 법λ₯ μ—μ„œ μ •ν•œ ν•΄μ œΒ·ν•΄μ§€μ‚¬μœ κ°€ λ°œμƒν•œ 경우

β‘‘ νšŒμ‚¬κ°€ μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό κ³΅κΈ‰ν•˜μ§€ μ•Šκ±°λ‚˜ λΆˆμ™„μ „ν•œ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό κ³΅κΈ‰ν•œ κ²½μš°μ— μžˆμ–΄μ„œ μ΄μš©μžκ°€ λ‹Ήν•΄ μ„œλΉ„μŠ€κ³„μ•½μ„ ν•΄μ œ λ˜λŠ” ν•΄μ§€ν•˜κΈ° μœ„ν•˜μ—¬λŠ” μƒλ‹Ήν•œ 기간을 μ •ν•˜μ—¬ μ™„μ „ν•œ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό 곡급할 것을 μ΅œκ³ ν•˜μ—¬μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. λ‹€λ§Œ, μ΄μš©μžλŠ” λ‹€μŒ 각호의 μ–΄λŠ ν•˜λ‚˜μ— ν•΄λ‹Ήν•˜λŠ” 경우 졜고λ₯Ό ν•˜μ§€ μ•Šκ³  계약을 ν•΄μ œ λ˜λŠ” 해지할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  1. μΌμ •ν•œ μ‹œμΌ λ˜λŠ” κΈ°κ°„ 내에 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό κ³΅κΈ‰ν•˜μ—¬μ•Όλ§Œ κ·Έ λͺ©μ μ„ 달성할 수 μžˆλŠ” κ³„μ•½μ—μ„œ νšŒμ‚¬κ°€ κ·Έ μ‹œκΈ°μ— μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό κ³΅κΈ‰ν•˜μ§€ μ•„λ‹ˆν•œ 경우

  2. νšŒμ‚¬κ°€ 미리 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό κ³΅κΈ‰ν•˜μ§€ μ•Šμ„ μ˜μ‚¬λ₯Ό ν‘œμ‹œν•œ 경우

  3. μ™„μ „ν•œ μ„œλΉ„μŠ€μ˜ 곡급이 λΆˆκ°€λŠ₯ν•œ 경우(μ„œλΉ„μŠ€ κ΅¬μž…λͺ©μ μ„ 달성할 수 μ—†λŠ” κ²½μš°μ— ν•œν•¨)

  4. μ„œλΉ„μŠ€κ³„μ•½μ΄ κ³„μ†κ±°λž˜μ— ν•΄λ‹Ήν•˜λŠ” 경우 기타 법λ₯ μ— κ·œμ •λ˜κ±°λ‚˜ λ‹Ήμ‚¬μžκ°€ ν•©μ˜ν•œ 경우

  5. 기타 법λ₯ μ— κ·œμ •λ˜κ±°λ‚˜ λ‹Ήμ‚¬μžκ°€ ν•©μ˜ν•œ 경우

β‘’ νšŒμ‚¬λŠ” μ΄μš©μžκ°€ 채무λ₯Ό μ΄ν–‰ν•˜μ§€ μ•Šμ€ 경우(μ„œλΉ„μŠ€λŒ€κΈˆμ„ μ§€κΈ‰ν•˜μ§€ μ•Šμ€ 경우 λ“±)에 λ‹Ήν•΄ μ„œλΉ„μŠ€κ³„μ•½μ„ ν•΄μ œ λ˜λŠ” ν•΄μ§€ν•˜κΈ° μœ„ν•΄μ„œ μƒλ‹Ήν•œ 기간을 μ •ν•˜μ—¬ μ±„λ¬΄μ˜ 이행을 μ΅œκ³ ν•˜μ—¬μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. λ‹€λ§Œ, νšŒμ‚¬λŠ” λ‹€μŒ 각호의 μ–΄λŠ ν•˜λ‚˜μ— ν•΄λ‹Ήν•˜λŠ” 경우 μ΅œκ³ μ—†μ΄ 계약을 ν•΄μ œ λ˜λŠ” 해지할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  1. μ΄μš©μžκ°€ 채무이행을 κ±°μ ˆν•œ 경우

  2. 기타 법λ₯ μ—μ„œ κ·œμ •ν•˜κ³  μžˆλŠ” 경우

제14μ‘° 계약 ν•΄μ§€Β·ν•΄μ œμ˜ 효과

β‘  νšŒμ‚¬ λ˜λŠ” μ΄μš©μžκ°€ μ„œλΉ„μŠ€κ³„μ•½μ„ ν•΄μ œν•œ 경우, μ΄μš©μžλŠ” νšŒμ‚¬μ—κ²Œ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό λ°˜ν™˜ν•˜μ—¬μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. λ‹€λ§Œ, μ΄μš©μžκ°€ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•œ 경우 κ·Έ μ‚¬μš©μ— 따라 얻은 이읡을 λ°˜ν™˜ν•˜μ—¬μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. νšŒμ‚¬λŠ” λŒ€κΈˆμ„ 받은 λ‚ λ‘œλΆ€ν„° κ·Έ λŒ€κΈˆμ— 이자λ₯Ό λ”ν•˜μ—¬ μ΄μš©μžμ—κ²Œ λ°˜ν™˜ν•˜μ—¬μ•Ό ν•˜λ©°, νšŒμ‚¬ λ˜λŠ” μ΄μš©μžλŠ” ν•΄μ œκΆŒμ˜ 행사와 λ³„λ„λ‘œ μƒλŒ€λ°©μ—κ²Œ 손해배상을 청ꡬ할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ‹€λ§Œ, μƒλŒ€λ°©μ΄ μ†ν•΄λ°°μƒμ±…μž„μ„ λ©΄ν•˜κΈ° μœ„ν•΄μ„œλŠ” μžμ‹ μ—κ²Œ 고의 λ˜λŠ” κ³Όμ‹€ μ—†μŒμ„ 증λͺ…ν•˜μ—¬μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

β‘‘ νšŒμ‚¬ λ˜λŠ” μ΄μš©μžκ°€ μ„œλΉ„μŠ€κ³„μ•½μ„ ν•΄μ§€ν•œ κ²½μš°μ— λ‹Ήν•΄ μ„œλΉ„μŠ€κ³„μ•½μ€ ν•΄μ§€ν•œ μ‹œμ  이후뢀터 효λ ₯을 μžƒμœΌλ©°, νšŒμ‚¬ λ˜λŠ” μ΄μš©μžλŠ” ν•΄μ§€κΆŒμ˜ 행사와 λ³„λ„λ‘œ μƒλŒ€λ°©μ—κ²Œ 손해배상을 청ꡬ할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ‹€λ§Œ, μƒλŒ€λ°©μ΄ μ†ν•΄λ°°μƒμ±…μž„μ„ λ©΄ν•˜κΈ° μœ„ν•΄μ„œλŠ” μžμ‹ μ—κ²Œ 고의 λ˜λŠ” κ³Όμ‹€ μ—†μŒμ„ 증λͺ…ν•˜μ—¬μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. μ΄μš©μžκ°€ 계속 κ±°λž˜μ— ν•΄λ‹Ήν•˜λŠ” μ„œλΉ„μŠ€κ³„μ•½μ„ ν•΄μ§€ν•œ 경우, νšŒμ‚¬κ°€ μ΄μš©μžμ—κ²Œ 청ꡬ할 수 μžˆλŠ” 손해배상앑(μœ„μ•½κΈˆ)은 λ‹€μŒ κ°ν˜Έμ— μ˜ν•˜μ—¬ μ‚°μ •λ©λ‹ˆλ‹€.

  1. νšŒμ‚¬λŠ” 이용자의 ν•΄μ§€λ‘œ 인해 λ°œμƒν•˜λŠ” 손싀을 ν˜„μ €μ—κ²Œ μ΄ˆκ³Όν•˜λŠ” μœ„μ•½κΈˆμ„ μ²­κ΅¬ν•˜κ±°λ‚˜ κ°€μž…λΉ„ κ·Έ λ°–μ˜ λͺ…μΉ­μ—¬ν•˜λ₯Ό λΆˆλ¬Έν•˜κ³  μ‹€μ œ κ³΅κΈ‰λœ μ„œλΉ„μŠ€μ˜ λŒ€κ°€λ₯Ό μ΄ˆκ³Όν•˜μ—¬ μˆ˜λ Ήν•œ λŒ€κΈˆμ˜ λ°˜ν™˜μ„ λΆ€λ‹Ήν•˜κ²Œ κ±°λΆ€ν•˜μ—¬μ„œλŠ” μ•„λ‹ˆλ©λ‹ˆλ‹€.

  2. μ„œλΉ„μŠ€κ³„μ•½μ΄ ν•΄μ§€λœ 경우 μ΄μš©μžλŠ” λ°˜ν™˜ν•  수 μžˆλŠ” μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό νšŒμ‚¬μ—κ²Œ λ°˜ν™˜ν•  수 있으며, νšŒμ‚¬λŠ” λ°˜ν™˜ 받은 μ„œλΉ„μŠ€μ˜ κ°€μΉ˜μ— μƒλ‹Ήν•˜λŠ” κΈˆμ•‘μ„ κ³„μ•½μ˜ 해지에 따라 μ§€κΈ‰ν•˜μ—¬μ•Ό ν•  ν™˜κΈ‰κΈˆμ— λ”ν•˜κ±°λ‚˜ 청ꡬ할 수 μžˆλŠ” μœ„μ•½κΈˆμ—μ„œ κ°μ•‘ν•˜μ—¬μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

  3. νšŒμ‚¬λŠ” μ„œλΉ„μŠ€κ³„μ•½μ΄ ν•΄μ§€λœ λ•Œμ— μ΄μš©μžλ‘œλΆ€ν„° 받은 μ„œλΉ„μŠ€μ˜ λŒ€κΈˆ(μ„œλΉ„μŠ€κ°€ λ°˜ν™˜λœ 경우 ν™˜κΈ‰ν•˜μ—¬μ•Ό ν•  κΈˆμ•‘μ„ 포함)이 이미 κ³΅κΈ‰ν•œ μ„œλΉ„μŠ€μ˜ λŒ€κΈˆμ— μœ„μ•½κΈˆμ„ λ”ν•œ κΈˆμ•‘λ³΄λ‹€ λ§Žμ€ κ²½μš°μ—λŠ” κ·Έ 차앑을 μ΄μš©μžμ—κ²Œ ν™˜κΈ‰ν•˜μ—¬μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

  4. νšŒμ‚¬λŠ” μ°¨μ•‘μ˜ ν™˜κΈ‰μ„ μ§€μ—°ν•œ κ²½μš°μ— 지연기간에 λŒ€ν•œ μ§€μ—°λ°°μƒκΈˆμ„ λ”ν•˜μ—¬ ν™˜κΈ‰ν•˜μ—¬μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

  5. κ³„μ•½μ˜ 해지 λ˜λŠ” λŒ€κΈˆμ˜ ν™˜κΈ‰μ— κ΄€ν•˜μ—¬ 이용자의 μ±…μž„μ΄ μžˆλŠ”μ§€μ˜ μ—¬λΆ€, 계약이 체결된 사싀 및 κ·Έ μ‹œκΈ°, μ„œλΉ„μŠ€μ˜ 곡급 사싀 및 κ·Έ μ‹œκΈ°μ— κ΄€ν•˜μ—¬ λ‹€νˆΌμ΄ μžˆλŠ” κ²½μš°μ—λŠ” νšŒμ‚¬κ°€ 이λ₯Ό μž…μ¦ν•˜μ—¬μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

제15μ‘° μ–‘λ„κΈˆμ§€

이용자의 μ•½κ΄€ μƒμ˜ κΆŒλ¦¬λŠ” 이λ₯Ό μ–‘λ„ν•˜κ±°λ‚˜ 증여할 수 μ—†μœΌλ©°, 질ꢌ의 λͺ©μ μœΌλ‘œ μ‚¬μš©ν•  수 μ—†μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

제16μ‘° ν™˜λΆˆ

β‘  νšŒμ›μ΄ μžμ‹ μ˜ IDλ₯Ό 톡해 κ²°μ œν•œ 유료 μ„œλΉ„μŠ€ 및 μΆ©μ „ν•œ μΊμ‹œ μž”μ—¬μ•‘μ— λŒ€ν•œ ν™˜λΆˆμ„ μš”μ²­ν•˜λ©΄ λŒ€κΈˆμ˜ κ²°μ œμ™€ λ™μΌν•œ λ°©λ²•μœΌλ‘œ μ λ²•ν•œ μ ˆμ°¨μ— 따라 3μ˜μ—…μΌ 이내 ν™˜λΆˆ 받을 수 있으며, λ™μΌν•œ λ°©λ²•μœΌλ‘œ ν™˜λΆˆμ΄ λΆˆκ°€λŠ₯ν•  λ•Œμ—λŠ” 이λ₯Ό 사전에 κ³ μ§€ν•˜μ—¬μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

β‘‘ ν™˜λΆˆμ€ λ‹€μŒ 각호의 λ°©λ²•μœΌλ‘œ μ§„ν–‰λ©λ‹ˆλ‹€.

  1. μƒν’ˆκΆŒ(μœ κ°€μ¦κΆŒ) ν™˜λΆˆμ˜ 경우 λΆ€μ •κ²°μ œ 및 ν˜„κΈˆκ΅ν™˜(μƒν’ˆκΆŒκΉ‘)을 λ°©μ§€ν•˜κ³ μž ν™˜λΆˆμˆ˜μˆ˜λ£Œ 10%λ₯Ό μ°¨κ°ν•©λ‹ˆλ‹€.

  2. 슀트리밍 λ°©μ‹μ˜ μ½˜ν…μΈ μ˜ 경우 μ•„λž˜ 방식에 따라 κ²°μ •λœ κΈˆμ•‘λ§ŒνΌ ν™˜λΆˆ ν•©λ‹ˆλ‹€. "전체 μ΄μš©λŒ€κΈˆ - (전체 μ΄μš©λŒ€κΈˆ / 계약기간 X 이용일수)"

  3. νšŒμ‚¬κ°€ μš΄μ˜ν•˜λŠ” Apro μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό 쀑도 ν•΄μ§€ν•˜λŠ” 경우, νšŒμ‚¬λŠ” μ‚¬μš©μΌμˆ˜λ§ŒνΌ 일할 κ³„μ‚°ν•œ κΈˆμ•‘κ³Ό 해지 수수료λ₯Ό μ œμ™Έν•œ κΈˆμ•‘μ„ κ²°μ œμ‹œμŠ€ν…œ μ œκ³΅μ•½κ΄€μ—μ„œ μ •ν•œ 바에 따라 μ΄μš©μžμ—κ²Œ ν™˜λΆˆν•©λ‹ˆλ‹€.

  4. κ·Έ 밖에 νšŒμ‚¬κ°€ λ³„λ„λ‘œ μ•ˆλ‚΄, κ³΅μ§€ν•˜λŠ” 정책에 따라 ν™˜λΆˆμ΄ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.

β‘’ μ΄μš©μžλŠ” λ‹€μŒ 각호의 경우 ν™˜λΆˆμ„ ν•  수 μ—†μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  1. 이미 μ‚¬μš©ν•œ 뢀뢄에 λŒ€ν•œ ν™˜λΆˆ

  2. μ‚¬μš©ν•˜μ§€ μ•Šμ€ μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€ 가앑이 1,000원 μ΄ν•˜μΈ 경우

  3. νšŒμ‚¬μ˜ μ„œλΉ„μŠ€μ—μ„œ νƒˆν‡΄ν•œ 경우

  4. νšŒμ‚¬κ°€ 무료둜 μ œκ³΅ν•˜κ±°λ‚˜ νƒ€μΈμœΌλ‘œλΆ€ν„° μ„ λ¬Ό 받은 μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€μΈ 경우

제17μ‘° μš”κΈˆ λ“±μ˜ λ°˜ν™˜

β‘  "νšŒμ‚¬"λŠ” 과였금이 λ°œμƒν•œ 경우 μ΄μš©λŒ€κΈˆμ˜ κ²°μ œμ™€ λ™μΌν•œ λ°©λ²•μœΌλ‘œ 과였금 전앑을 ν™˜λΆˆν•˜μ—¬μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. λ‹€λ§Œ, λ™μΌν•œ λ°©λ²•μœΌλ‘œ ν™˜λΆˆμ΄ λΆˆκ°€λŠ₯ν•  λ•ŒλŠ” 이λ₯Ό 사전에 κ³ μ§€ν•˜κ³ , μ΄μš©μžκ°€ μ„ νƒν•œ λ°©λ²•μœΌλ‘œ ν™˜κΈ‰ν•©λ‹ˆλ‹€.

β‘‘ "νšŒμ‚¬"λŠ” μš”κΈˆ 등을 λ°˜ν™˜ν•˜μ—¬μ•Ό ν•  μ΄μš©μžκ°€ μš”κΈˆ 등을 λ―Έλ‚©ν•˜κ³  μžˆμ„ κ²½μš°μ—λŠ” λ°˜ν™˜ν•˜μ—¬μ•Ό ν•  μš”κΈˆ λ“±μ—μ„œ 이λ₯Ό μš°μ„  λ³€μ œμΆ©λ‹Ήν•˜κ³  λ°˜ν™˜ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

β‘’ μ΄μš©κ³„μ•½μ΄ ν•΄μ§€λœ 경우 μ΄μš©μ•ˆλ‚΄ λ“±μ—μ„œ μ •ν•œ 절차 및 제8μ‘° 제3항에 따라 κ²°μ œμŠΉμΈμ„ μ·¨μ†Œν•˜κ±°λ‚˜ μ„ μž…κΈˆν•œ μš”κΈˆ 쀑 μž”μ—¬μ•‘μ„ μ΄μš©μžμ— λ°˜ν™˜ν•©λ‹ˆλ‹€.

β‘£ 전항에 따라 νšŒμ‚¬κ°€ μž”μ—¬μ•‘μ„ λ°˜ν™˜ν•  경우 νšŒμ‚¬λŠ” λ°˜ν™˜μ˜λ¬΄κ°€ 있음이 ν™•μ •λœ λ‚ λ‘œλΆ€ν„° 3μ˜μ—…μΌ 이내에 κ³Όμ˜€κΈˆμ„ ν™˜λΆˆν•˜λŠ” κ²ƒμœΌλ‘œ ν•©λ‹ˆλ‹€. λ‹€λ§Œ, νšŒμ‚¬λŠ” 이용자의 κ·€μ±…μ‚¬μœ μ— μ˜ν•˜μ—¬ λ°˜ν™˜μ˜λ¬΄κ°€ λ°œμƒν•˜λŠ” κ²½μš°μ— ν•œν•˜μ—¬ 결제 수수료 λ“± μž…κΈˆμ— 따라 λ°œμƒν•œ λΉ„μš©μ„ κ³΅μ œν•˜κ³  λ°˜ν™˜ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

β‘€ μ΄μš©μ•½κ΄€ 제12μ‘° 제8ν•­ 및 제21쑰에 λ”°λ₯Έ μ‚­μ œ λ“±μ˜ 경우 이와 κ΄€λ ¨λœ μš”κΈˆ 등은 λ°˜ν™˜ν•˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

제18μ‘° μ„œλΉ„μŠ€ν•˜μž 등에 μ˜ν•œ νšŒμ›ν”Όν•΄λ³΄μƒ

β‘  νšŒμ‚¬μ˜ 자체 μ„œλΉ„μŠ€μ˜ μ€‘λŒ€ν•œ ν•˜μžμ— μ˜ν•˜μ—¬ 유료둜 κ΅¬μž…ν•œ μ„œλΉ„μŠ€κ°€ 손상 λ˜λŠ” ν›Όμ†λ˜κ±°λ‚˜ μ‚­μ œλœ 경우, μ΄μš©μžλŠ” 그에 μƒμ‘ν•˜λŠ” μ μ ˆν•œ μˆ˜λ‹¨μ„ 톡해 보상 받을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

β‘‘ μ‚¬μ—…μžκ°€ μ„œλΉ„μŠ€μ˜ 쀑지·μž₯애에 λŒ€ν•˜μ—¬ 사전 κ³ μ§€ν•˜μ§€ μ•Šμ€ κ²½μš°μ— μžˆμ–΄μ„œ 이용자의 ν”Όν•΄κ΅¬μ œ 등은 λ‹€μŒ κ°ν˜Έμ— μ˜ν•©λ‹ˆλ‹€. λ‹€λ§Œ, 이용자의 μ±…μž„ μžˆλŠ” μ‚¬μœ λ‘œ μΈν•˜μ—¬ μ„œλΉ„μŠ€κ°€ μ€‘μ§€λ˜κ±°λ‚˜ μž₯μ• κ°€ λ°œμƒν•œ 경우 μ„œλΉ„μŠ€ 쀑지·μž₯μ• μ‹œκ°„μ— ν¬ν•¨ν•˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  1. 1κ°œμ›” λ™μ•ˆμ˜ μ„œλΉ„μŠ€ 쀑지·μž₯μ• λ°œμƒ λˆ„μ μ‹œκ°„μ΄ 72μ‹œκ°„μ„ μ΄ˆκ³Όν•œ 경우 : κ³„μ•½ν•΄μ œ λ˜λŠ” 해지 및 λ―Έμ΄μš©κΈ°κ°„μ„ ν¬ν•¨ν•œ μž”μ—¬κΈ°κ°„μ— λŒ€ν•œ 이용료 ν™˜κΈ‰ 및 손해배상 (단, μ‚¬μ—…μžκ°€ 고의 λ˜λŠ” κ³Όμ‹€μ—†μŒμ„ μž…μ¦ν•œ 경우 μ†ν•΄λ°°μƒμ±…μž„μ„ 지지 μ•ŠμŒ)

  2. μ‚¬μ—…μžμ˜ μ±…μž„μžˆλŠ” μ‚¬μœ λ‘œ μΈν•œ μ„œλΉ„μŠ€ 쀑지 λ˜λŠ” μž₯μ• μ˜ 경우 : μ„œλΉ„μŠ€ 쀑지·μž₯μ• μ‹œκ°„μ˜ 3λ°°λ₯Ό 무료둜 μ—°μž₯

  3. λΆˆκ°€ν•­λ ₯ λ˜λŠ” 제3자의 λΆˆλ²•ν–‰μœ„ λ“±μœΌλ‘œ 인해 μ„œλΉ„μŠ€μ˜ 쀑지 λ˜λŠ” μž₯μ• κ°€ λ°œμƒν•œ 경우 : 계약을 ν•΄μ œν•  μˆ˜λŠ” μ—†μ§€λ§Œ, μ„œλΉ„μŠ€μ˜ 쀑지 λ˜λŠ” μž₯μ• μ‹œκ°„λ§ŒνΌ 무료둜 μ΄μš©κΈ°κ°„μ„ μ—°μž₯

β‘’ μ‚¬μ—…μžκ°€ μ„œλΉ„μŠ€μ˜ 쀑지·μž₯애에 λŒ€ν•˜μ—¬ μ‚¬μ „κ³ μ§€ν•œ κ²½μš°μ— μžˆμ–΄μ„œ 이용자의 ν”Όν•΄κ΅¬μ œ 등은 λ‹€μŒ κ°ν˜Έμ— μ˜ν•©λ‹ˆλ‹€. λ‹€λ§Œ, μ„œλΉ„μŠ€ κ°œμ„ μ„ λͺ©μ μœΌλ‘œ ν•œ μ„€λΉ„ 점검 및 λ³΄μˆ˜μ‹œ 1κ°œμ›”μ„ κΈ°μ€€μœΌλ‘œ μ΅œλŒ€ 24μ‹œκ°„μ€ 쀑지·μž₯μ•  μ‹œκ°„μ— ν¬ν•¨ν•˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  1. 1κ°œμ›”μ„ κΈ°μ€€μœΌλ‘œ μ„œλΉ„μŠ€ 쀑지·μž₯μ• μ‹œκ°„μ΄ 10μ‹œκ°„μ„ μ΄ˆκ³Όν•˜λŠ” 경우 : 10μ‹œκ°„κ³Ό 이λ₯Ό μ΄ˆκ³Όν•œ μ‹œκ°„μ˜ 2배의 μ‹œκ°„λ§ŒνΌ μ΄μš©κΈ°κ°„μ„ 무료둜 μ—°μž₯

  2. 1κ°œμ›”μ„ κΈ°μ€€μœΌλ‘œ μ„œλΉ„μŠ€ 쀑지·μž₯μ• μ‹œκ°„μ΄ 10μ‹œκ°„μ„ μ΄ˆκ³Όν•˜μ§€ μ•Šμ€ 경우 : 쀑지·μž₯μ•  μ‹œκ°„μ— ν•΄λ‹Ήν•˜λŠ” μ‹œκ°„μ„ 무료둜 μ—°μž₯

β‘£ 제2ν•­ 및 제3항을 μ μš©ν•¨μ— μžˆμ–΄μ„œ μ‚¬μ „κ³ μ§€λŠ” μ„œλΉ„μŠ€ 쀑지, μž₯μ•  μ‹œμ μ„ κΈ°μ€€μœΌλ‘œ 24μ‹œκ°„ 이전에 κ³ μ§€λœ 것에 ν•œν•©λ‹ˆλ‹€.

제19μ‘° μ±…μž„μ œν•œ

β‘  "νšŒμ‚¬"λŠ” μ²œμž¬μ§€λ³€ λ˜λŠ” 이에 μ€€ν•˜λŠ” λΆˆκ°€ν•­λ ₯으둜 μΈν•˜μ—¬ "μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€"λ₯Ό μ œκ³΅ν•  수 μ—†λŠ” κ²½μš°μ—λŠ” "μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€" μ œκ³΅μ— κ΄€ν•œ μ±…μž„μ΄ λ©΄μ œλ©λ‹ˆλ‹€.

β‘‘ "νšŒμ‚¬"λŠ” 이용자의 κ·€μ±…μ‚¬μœ λ‘œ μΈν•œ μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€ 이용의 μž₯애에 λŒ€ν•˜μ—¬λŠ” νšŒμ‚¬μ˜ 고의 λ˜λŠ” 쀑과싀이 μ—†λŠ” ν•œ μ±…μž„μ„ 지지 μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€

β‘’ "νšŒμ‚¬"λŠ” μ΄μš©μžκ°€ "μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€"와 κ΄€λ ¨ν•˜μ—¬ κ²Œμž¬ν•œ 정보, 자료, μ‚¬μ‹€μ˜ 신뒰도, μ •ν™•μ„± λ“±μ˜ λ‚΄μš©μ— κ΄€ν•˜μ—¬λŠ” νšŒμ‚¬μ˜ 고의 λ˜λŠ” 쀑과싀이 μ—†λŠ” ν•œ μ±…μž„μ„ 지지 μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

β‘£ "νšŒμ‚¬"λŠ” 이용자 μƒν˜Έκ°„ λ˜λŠ” μ΄μš©μžμ™€ 제3자 간에 "μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€"λ₯Ό 맀개둜 ν•˜μ—¬ λ°œμƒν•œ λΆ„μŸ 등에 λŒ€ν•˜μ—¬ νšŒμ‚¬μ˜ 고의 λ˜λŠ” 쀑과싀이 μ—†λŠ” ν•œ μ±…μž„μ„ 지지 μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

β‘€ "νšŒμ‚¬β€λŠ” μ΄μš©μžκ°€ μœ λ£Œμ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•˜μ—¬ κΈ°λŒ€ν•˜λŠ” μˆ˜μ΅μ„ μƒμ‹€ν•œ 것에 λŒ€ν•˜μ—¬ νšŒμ‚¬μ˜ 고의 λ˜λŠ” 쀑과싀이 μ—†λŠ” ν•œ μ±…μž„μ„ 지지 μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

제20μ‘° 관할법원

β‘  μ„œλΉ„μŠ€ μ΄μš©μ— κ΄€ν•˜μ—¬ νšŒμ‚¬μ™€ 이용자 간에 이견 λ˜λŠ” λΆ„μŸμ΄ μžˆλŠ” 경우, μ–‘ λ‹Ήμ‚¬μžκ°„μ˜ ν•©μ˜μ— μ˜ν•΄ μ›λ§Œνžˆ ν•΄κ²°ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

β‘‘ μ „ν•­μœΌλ‘œ ν•΄κ²°λ˜μ§€ μ•„λ‹ˆν•  경우 μ†Œμ†‘μ˜ 관할은 λ―Όμ‚¬μ†Œμ†‘λ²•μ— 따라 μ •ν•©λ‹ˆλ‹€.

β‘’ λ³Έ μ•½κ΄€μ˜ 해석 및 μ μš©μ€ λŒ€ν•œλ―Όκ΅­ 법령을 κΈ°μ€€μœΌλ‘œ ν•©λ‹ˆλ‹€.